Podpora, na kterou se můžeš spolehnout.

Pomůžeme ti vyřešit nepříjemné situace na pracovišti bezpečně, diskrétně a s respektem.

Nepříjemná situace na pracovišti nemusí nutně znamenat šikanu. Je však vhodné vědět, jak ji rozpoznat a na případné řešení se včas připravit.

Jsem ve své práci skutečně terčem šikany?

  • Opakuje se to?
  • Míří to konkrétně na mě?
  • Trvá to už delší dobu?
  • Mám pocit, že se nemůžu bránit?

Pokud odpovíš na většinu otázek kladně, je vhodné situaci začít řešit.

Chci se svěřit

Šikana nemusí být hlasitá

Zdánlivé drobnosti mohou dohromady tvořit systematický nátlak. Útoky se typicky soustředí do pěti oblastí:

01Komunikace
Umlčování, přerušování a ignorování názorů.
02Vztahy
Izolace a záměrné vylučování z kolektivu.
03Pověst
Pomluvy, zesměšňování a zpochybňování schopností.
04Pracovní podmínky
Nesmyslné úkoly, přetěžování a zatajování informací.
05Zdraví a bezpečí
Nebezpečné úkoly, vyhrožování a fyzické útoky.
Skupina kolegů si povídá, jeden člověk stojí stranou s prázdnou bublinou

Bludný kruh výkonnosti

Zhoršení výkonu může být následkem dlouhodobého tlaku, nikoli jeho příčinou. Tento mechanismus se může sám posilovat:

  1. 01

    Dlouhodobý tlak

    Ponižování a nejistota ubírají energii.

  2. 02

    Horší soustředění

    Stres a vyčerpání mohou zvýšit chybovost.

  3. 03

    Nespravedlivá nálepka

    Chyby jsou vydávány za důkaz neschopnosti.

  4. 04

    Další tlak

    Postavení člověka se oslabuje a kruh se uzavírá.

Tři formy šikany typické pro pracovní prostředí

Šikana na pracovišti může mít různé podoby. Společné jí je, že jde o opakované a cílené jednání, kterému se oběť těžko brání.

Mobbing

Šikana mezi kolegy

Jak se to projevuje:
  • Vylučování z týmu, ignorování a pomlouvání
  • Zesměšňování a urážky na veřejnosti i o samotě
  • Zatajování informací potřebných k práci
  • Zdánlivě nevinné „vtípky“ a naschvály
Více informací o mobbingu

Bossing

Šikana ze strany nadřízeného

Jak se to projevuje:
  • Nesmyslné, ponižující nebo nesplnitelné úkoly
  • Přehnaná kritika a shazování před kolegy
  • Veřejné ponižování a vyhrožování výpovědí
  • Záměrné zadržování informací
Více informací o bossingu

Staffing

Šikana vedoucího podřízenými

Jak se to projevuje:
  • Sabotování práce a záměrné zdržování úkolů
  • Zatajování informací před nadřízeným
  • Podrývání autority a pomluvy v kolektivu
  • Skupinový nátlak na vedoucího pracovníka
Více informací o staffingu

Co můžeš udělat ihned

Deník si můžeš stáhnout zdarma.

Pomůže ti zaznamenat, co se děje. Záznamy se hodí při stížnosti i jednání.

Stáhnout deník (PDF)

Když pomoc uvnitř firmy nestačí.

Pokud se situace nevyřeší, chrání tě české zákony.

Přehled zákonů, které tě chrání.

České právo nemá samostatnou definici mobbingu ani jednotnou definici šikany na pracovišti. To ale neznamená, že je takové jednání právně bezvýznamné. Jednotlivé projevy mobbingu, bossingu, staffingu nebo kyberšikany se posuzují podle pracovního, antidiskriminačního, občanského a případně trestního práva. Ochrana je proto rozptýlena do více předpisů, a právě proto je dobré vědět, na koho se obrátit. Základem je, že za bezpečné pracovní prostředí odpovídá především zaměstnavatel. Oběť nenese vinu za to, že k šikaně dochází.

Právní oblastZákonCo ti poskytuje
Ústavní právoListina základních práv a svobod (2/1993 Sb.)Ochranu lidské důstojnosti, cti a soukromí.
Pracovní právoZákoník práce (262/2006 Sb.)Rovné zacházení a zákaz diskriminace v pracovních vztazích.
Antidiskriminační právoAntidiskriminační zákon (198/2009 Sb.)Ochranu před diskriminací a obtěžováním.
Veřejná kontrolaZákon o VOP (349/1999 Sb.)Pomoc zejména při diskriminaci.
Občanské právoObčanský zákoník (89/2012 Sb.)Ochranu osobnosti a náhradu újmy.
Trestní právoTrestní zákoník (40/2009 Sb.)Postih násilí, vyhrožování a dalších trestných činů.

Kam se můžeš obrátit.

Inspektorát práce

Kdy se hodí: Firma problém neřeší. Dohlíží na dodržování pracovněprávních předpisů a může zahájit kontrolu. Nenahrazuje však soudní řízení o náhradě škody.

Web SÚIP

Veřejný ochránce práv

Kdy se hodí: Šikana souvisí s diskriminací. Ombudsman může pomoci a posoudit i postup inspektorátu práce. Nemůže však rozhodnout o náhradě škody.

www.ochrance.cz

Soud

Kdy se hodí: Jde o zásah do osobnosti. Můžeš se domáhat upuštění od zásahu, omluvy a náhrady škody.

Policie ČR

Kdy se hodí: Fyzické násilí, výhrůžky, vydírání. V ohrožení voláš 158 nebo tísňovou linku 112.

Web Policie ČR

Psycholog, psychoterapeut

Kdy se hodí: Šikana dopadá na zdraví. Odborník pomůže zvládnout stres a dopady náročné situace.

Mobbing Free Institut

Kdy se hodí: Chceš se poradit. Organizace pro oběti šikany nabízí poradnu a podporu.

sikanavpraci.cz

Může se hodit

Vzory a dokumenty ke stažení, které ti ušetří čas a pomohou při oficiálním řešení.

Příběhy těch, kteří nenašli ticho, ale řešení.

Ilustrativní příběhy vytvořené pro účely bakalářské práce.